Regulamin delivery2max

Data wejścia w życie: 15.04.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady programu delivery2max, organizowanego przez 2max.pl spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Białymstoku, adres: ul. Andrukiewicza 6 lok. 57, 15-204 Białystok, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000977075, NIP 9662164277, REGON 522308797, zwaną dalej „Sprzedawcą”.
2. Program delivery2max jest dodatkowym, dobrowolnym programem dotyczącym wybranych Zamówień składanych w Sklepie internetowym 2max.pl.
3. Program polega na przyznaniu Klientowi kuponu rabatowego o wartości 40 zł, jeżeli Sprzedawca nie nada Zamówienia w terminie objętym Programem, przy spełnieniu warunków określonych w niniejszym Regulaminie.
4. Program dotyczy wyłącznie terminowego nadania przesyłki przewoźnikowi przez Sprzedawcę, a nie terminu doręczenia przesyłki przez przewoźnika.
5. Program obowiązuje wyłącznie na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie oraz informacjach prezentowanych w Sklepie.

§ 2. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://2max.pl.
2. Program – program delivery2max.
3. Produkt objęty Programem – Produkt oznaczony w Sklepie oznaczeniem delivery2max.
4. Godzina graniczna – godzina wskazana dla danego Produktu i danej metody dostawy w sekcji „Dostawa” na karcie Produktu, do której złożenie Zamówienia umożliwia objęcie go Programem.
5. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
6. Terminowa wysyłka – nadanie przesyłki przewoźnikowi przez Sprzedawcę w tym samym Dniu roboczym, w którym Klient złożył Zamówienie, o ile Zamówienie spełnia warunki Programu.
7. Kupon rabatowy – kupon rabatowy o wartości 40 zł, wydawany na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie, uprawniający do obniżenia ceny Produktów dostępnych w Sklepie, z wyłączeniem kosztów dostawy.
8. Zamówienie – zamówienie złożone przez Klienta za pośrednictwem Sklepu.
9. Klient – podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.

§ 3. Warunki objęcia Zamówienia Programem

1. Program obejmuje wyłącznie Zamówienia:
   1. złożone bezpośrednio na stronie internetowej 2max.pl,
   2. składające się wyłącznie z Produktów oznaczonych jako delivery2max,
   3. złożone w Dniu roboczym przed właściwą Godziną graniczną dla wybranej metody dostawy.
2. Program ma zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy łącznie spełnione są następujące warunki:
   1. Klient wybierze jeden z Produktów objętych Programem, a całe Zamówienie składa się wyłącznie z takich Produktów,
   2. Klient złoży Zamówienie przed właściwą Godziną graniczną dla wybranej metody dostawy,
   3. Klient wybierze jedną z następujących metod płatności:
      1. BLIK,
      2. szybka płatność online,
      3. karta płatnicza,
      4. płatność przy odbiorze.
   4. w przypadku płatności z góry nastąpi skuteczna autoryzacja albo potwierdzenie płatności bez zbędnej zwłoki,
   5. Klient nie doda uwag, komentarza ani dodatkowych instrukcji do Zamówienia,
   6. Klient poda prawidłowe, kompletne i wystarczające dane do realizacji Zamówienia, w szczególności poprawny adres dostawy oraz numer telefonu kontaktowego.
3. Jeżeli w ramach jednego Zamówienia znajduje się choć jeden Produkt nieoznaczony jako delivery2max, całe Zamówienie nie korzysta z Programu.
4. Jeżeli Zamówienie obejmuje więcej niż jeden Produkt objęty Programem, dla oceny spełnienia warunków Programu wiążąca jest najwcześniejsza Godzina graniczna mająca zastosowanie do Produktów objętych tym Zamówieniem, chyba że w Sklepie wyraźnie wskazano inaczej.

§ 4. Zamówienia nieobjęte Programem

1. Program nie obejmuje Zamówień:
   1. złożonych za pośrednictwem aplikacji, serwisów albo narzędzi podmiotów trzecich, jeżeli Zamówienie nie zostało złożone bezpośrednio w procesie zakupowym na stronie 2max.pl, w szczególności zakupów realizowanych za pomocą aplikacji InPost,
   2. zawierających choć jeden Produkt nieobjęty Programem,
   3. zawierających uwagi, komentarze lub dodatkowe instrukcje Klienta,
   4. wymagających dodatkowej weryfikacji z przyczyn leżących po stronie Klienta, w szczególności z powodu niepełnych, błędnych albo sprzecznych danych,
   5. dla których nie nastąpiła skuteczna autoryzacja lub potwierdzenie płatności w czasie umożliwiającym terminową realizację,
   6. złożonych po właściwej Godzinie granicznej.

§ 5. Spełnienie zobowiązania przez Sprzedawcę

1. Sprzedawca uznaje zobowiązanie w ramach Programu za wykonane, jeżeli przesyłka zostanie nadana przewoźnikowi w terminie określonym w § 2 pkt 6.
2. Dla oceny, czy warunki Programu zostały spełnione, decydujące znaczenie mają dane zapisane w systemie sprzedażowym, płatniczym, magazynowym Sprzedawcy oraz informacje z systemu przewoźnika.
3. Opóźnienie w doręczeniu przesyłki po jej terminowym nadaniu nie stanowi podstawy do przyznania Kuponu rabatowego.

§ 6. Wyłączenia

1. Kupon rabatowy nie przysługuje, jeżeli brak Terminowej wysyłki wynika z:
   1. niespełnienia przez Klienta warunków określonych w § 3 albo § 4,
   2. podania przez Klienta nieprawidłowych, niepełnych albo sprzecznych danych,
   3. braku skutecznej autoryzacji lub potwierdzenia płatności w czasie umożliwiającym terminową realizację Zamówienia,
   4. działania siły wyższej.
2. Przez siłę wyższą rozumie się zdarzenie zewnętrzne, nadzwyczajne, niemożliwe do przewidzenia i niezależne od Sprzedawcy, którego skutkom nie można było zapobiec mimo zachowania należytej staranności, w szczególności klęski żywiołowe, działania wojenne, zamieszki, powszechne awarie sieci teleinformatycznych albo energetycznych.

§ 7. Zasady przyznawania Kuponu rabatowego

1. W przypadku niewykonania przez Sprzedawcę zobowiązania objętego Programem Klient może zgłosić żądanie przyznania Kuponu rabatowego:
   1. przez formularz kontaktowy, albo
   2. e-mailem na adres: [email protected].
2. Zgłoszenie powinno zostać wysłane w terminie 30 dni od dnia, w którym Zamówienie powinno zostać nadane zgodnie z zasadami Programu.
3. Po pozytywnej weryfikacji zgłoszenia Sprzedawca przekaże Klientowi Kupon rabatowy w odpowiedzi na wiadomość Klienta albo na adres e-mail przypisany do Zamówienia.
4. Na jedno Zamówienie może zostać przyznany maksymalnie jeden Kupon rabatowy.

§ 8. Zasady korzystania z Kuponu rabatowego

1. Kupon rabatowy:
   1. ma wartość 40 zł,
   2. jest ważny przez 1 rok od dnia jego wydania,
   3. może zostać wykorzystany na zakup Produktów dostępnych w Sklepie,
   4. nie obejmuje kosztów dostawy,
   5. nie podlega wymianie na gotówkę.
2. O ile Sprzedawca nie wskaże wyraźnie inaczej, Kupon rabatowy nie łączy się z innymi kodami rabatowymi.
3. Niewykorzystanie Kuponu rabatowego w okresie jego ważności powoduje wygaśnięcie uprawnienia do skorzystania z niego.

§ 9. Reklamacje dotyczące Programu

1. Reklamacje dotyczące Programu można składać przez formularz kontaktowy albo e-mailem na adres [email protected].
2. Reklamacja powinna zawierać dane pozwalające zidentyfikować Zamówienie oraz opis zastrzeżeń.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
4. Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana na adres e-mail użyty do zgłoszenia albo przypisany do Zamówienia.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Program ma charakter dodatkowy i dobrowolny.
2. Program nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zastępuje uprawnień Klienta wynikających z przepisów prawa ani z Regulaminu Sklepu.
3. Aktualny Regulamin Programu jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się Regulamin Sklepu internetowego 2max.pl oraz przepisy prawa polskiego.
5. Sprzedawca może zmienić niniejszy Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmiany przepisów prawa, zmiany warunków logistycznych, metod płatności, sposobów dostawy albo zasad funkcjonowania Programu.
6. Do Zamówień objętych Programem złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia Zamówienia.